威尼斯人66娱乐网站Darden餐厅公司施行长吉寅‧李说,DoorDash在一则线上贴文向顾客保障

作者:财经资讯

接受订购餐厅餐点的外送平台DoorDash今天表示,因为系统暴露出的漏洞,导致近500万笔客户、餐厅、外送员的资料外泄。在北美市场和优食(Uber Eats)、GrubHub竞争、总部设于旧金山的新创公司DoorDash表示,他们本月稍早注意到异常活动,并发现DoorDash用户资料在5月被「未经授权的第三方」取得。DoorDash在一则线上贴文向用户保证,他们已即刻阻挡入侵者的线上存取,并增强系统安全。根据DoorDash清查,大约有490万笔个资曝光,多是去年4月5日以前加入这个餐点外送平台的顾客、商家、外送人员。DoorDash表示,外泄的资料包括姓名、电话号码、电子邮件信箱、外送地址等。DoorDash也发现在某些案例中,外泄的资料还包括某些客户的信用卡末4码,和某些商家、外送员的银行帐户末4码,另有10万笔外送员的驾照号码也外泄。不过DoorDash表示,外泄的个资尚不足以供有心人士拿去盗刷或将帐户内的资金转走。关注“新海外” 海外资讯一手掌握声明:本页面内容,旨在为满足广大用户的信息需求而免费提供,并非广告服务性信息。页面所载内容,仅供用户参考和借鉴。

这年头,越是赫赫有名的公司,可能越有个资外泄的问题。财富世界500大榜上有名的房地产产权保险巨擘「First American Financial Corp」,惊传它们的网站从2003年开始就不断对外泄漏数亿份的抵押贷款交易文件,直到上周才收到网络安全公司的通知。根据消息指出,First American Financial Corp的网络存在问题不小的漏洞,如果有不法份子有心,只需要网址连结,就能在不用密码或其他加密方式下,浏览客户个人资料,而这些资料包含与这间公司以来往的客户银行帐号密码、月结单、贷款及税务相关纪录,甚至有些文件上还有客户的社会安全码、汇款收据及车牌等个资。据传这些客户资料至少从2017年3月后就开始上传至网络上,而最早的客户竟然可以回溯到2003年,而受影响的纪录可能高达8.85亿笔,更可能是网络史上最大规模的个资外泄事件。有消息指出,想要取得这些个资方法非常简单,如果有一个人知道其中一份文件网址,如果First American Financial Corp提供了有关房贷文件的网页连结,只要输入网址并打开文件,最后更改网址最后几个数字后,就能直接浏览其他人的相关资讯。First American Financial表示通过 这次的教训,已经了解网页程式设计上有重大瑕疵,有可能让有心人有机可趁,在未经授权的情况下取得客户资料,所以他们也关闭外部能够读取有关网页,同时评估这起事件对于客户个资的安全上有何影响。但有关多少文件外泄、外泄的时间或内容等,First American Financial则未对外证实。关注“新海外” 海外资讯一手掌握声明:本页面内容,旨在为满足广大用户的信息需求而免费提供,并非广告服务性信息。页面所载内容,仅供用户参考和借鉴。

你吃过穿越整座城才送到家门口的薯条吗?咬下去,薯条已变得冰冷、软烂、油腻,简直难以下咽。商业模式正如薯条,总难顺风顺水。餐厅业者为了改善这个问题,不管是吸引顾客亲临餐厅、做又好又快、或与餐饮外卖App合作,只要能赚钱就是好方法,其中外卖模式是餐厅业者现正学习的新功课。初创公司如DoorDash、Grubhub、Postmate以新颖的App,指挥调度外卖大军,为顾客提供更快捷简便的购物服务。美国经济从十多年前金融危机的残破中强力复苏,然而却有越来越多的顾客远离餐厅。市调公司NPD Group发表的最新统计数字显示,10年前在家用餐的人数约占75%,如今已增至近80%。餐饮业者有两种选择,一是打造自己的外卖团队,一是签约外包。目前美国失业率低,最低工资上涨,劳动成本增加,自组团队势必提高企业日常开支;若是跟外卖服务或App合作,当然也得额外付费给第三方。例如,DoorDash运送一份4美元的大麦克,其中80美分归DoorDash,它还另向顾客收费。麦当劳执行长伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)说,在某些市场,外卖业务占销售量的一成,既能提升顾客忠诚度也增加销售。AlixPartners顾问公司总经理史诺贝特说,餐饮业者或许大赞外卖策略像发现新大陆,但其实只是他们的想象的美好而已。史诺贝特说,很少业者会因为外卖长期获利。他估算外卖服务最多可能拿走销售利得的40%,准备餐点的业主几乎无利可图。仅管经济普遍好转,餐饮业者也不敢涨价,只能百般无奈地把外卖成本转嫁给顾客。部分餐饮连锁的主管表示,他们不认为外卖一份十美元的餐点在获利或策略上有什么好处。Darden餐厅公司执行长吉寅‧李说,跟硅谷外卖服务结盟迫使餐厅透露大量用户信息,也让利过多。他说:「我们对这状况很不满意。」网路对餐饮业的冲击虽在悄悄发生,实际结果却是显而易见。线上订购,包括顾客外带,比一年前增加23%。多数餐饮巨头说,他们无法避免外卖的趋势。民众到餐厅用餐的次数逐年下降,2018年维持平盘。但餐饮连锁若涨价,代价便是顾客更少上门。伊斯特布鲁克说:「人们越来越少在外用餐,我们因应这种趋势的方法便是送餐上门。」餐饮连锁有许多策略促使顾客来店消费,麦当劳考虑在餐厅尖峰时刻加强人员配置或改进菜单。白色城堡(White Castle)去年推出的无肉汉堡Impossible Slider是其众多努力尝试之一,他们亦加入外卖行列,去年夏天宣布与Grub hub结盟。改进外卖流程有赖餐厅与外卖业者联手创新。几家外卖公司致力于开发自动驾驶车,冀望减少人为疏失。白色城堡发言人李察森甚至建议Grubhub等外卖公司开发一种车用深炸锅。不过到目前为止,顾客似乎也只能继续忍受软烂难下咽的薯条。用户也说:「我怎么能期待27分钟后才送到的薯条跟刚出炉的味道一样呢?」声明:本页面内容,旨在为满足广大用户的信息需求而免费提供,并非广告服务性信息。页面所载内容,仅供用户参考和借鉴。

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